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Target se disculpa después de que el ‘viaje de 5 minutos del comprador se convirtiera en una saga de 35 minutos’ gracias a la política de la tienda antes de que abandonara el carrito

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Mientras los compradores temían Aunque el robo impulsó las actualizaciones, un portavoz de Walmart reveló que los gerentes de las tiendas simplemente están experimentando formas de mejorar el rendimiento del proceso de pago.

Pero el director ejecutivo de Walgreens, Timothy Wentworth, admitió que el elemento disuasivo tuvo un impacto en las ventas.

“Cuando guardas las cosas bajo llave, no vendes tantas”, admitió en una llamada de resultados la semana pasada, según informó USA Today.

El objetivo es simplemente un minorista que ha recurrido a guardar los artículos bajo llave.

Últimos cambios en el autopago

Los minoristas están evolucionando su estrategia de autopago en un esfuerzo por acelerar los tiempos de pago y reducir los robos.

Otros clientes informaron que el autopago estaba cerrado durante horas específicas y en su lugar se ofrecieron más cajeros.

Artículos que van desde champús hasta ropa interior y ropa han sido puestos bajo llave.

Ella afirmó que casi todo estaba cerrado dentro del establecimiento.

“¡Pedimos disculpas por la experiencia!” dijo el representante.

El portavoz de Target invitó al comprador a compartir más detalles.

Pero algunos compradores quedaron desconcertados por la política y amenazaron con boicotear al minorista.

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Los jefes dijeron que impusieron la medida para garantizar que los autopagos siguieran siendo eficientes.

Los compradores también han observado que sus tiendas Walmart locales restringen a los clientes a 15 artículos o menos el uso de máquinas de autopago.

Walmart implementa un cambio importante en más de 2000 tiendas y sus jefes dicen que la actualización mejorará la experiencia del comprador

No está claro si el comprador proporcionó la información adicional.

Los clientes se han quejado de cómo las medidas internas han llevado a lo que deberían ser viajes cortos a sagas largas y no deseadas.

Dijo que comprar en línea era preferible que ir a una tienda.

Target apareció en los titulares cuando los jefes anunciaron que estaba probando una política que limitaba a los usuarios de autopago a un máximo de 10 artículos.

El U.S. Sun ha informado cómo la mayoría de los compradores se han burlado de la medida.

TARGET ha seguido siendo criticado por compradores furiosos por su política para combatir el robo.

El comprador se quejó de que las campanas que alertan al personal de que un cliente necesita ayuda no funcionaban.

fuente

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